القائمة

مواقع التواصل الأجتماعي
الإثنين 24 كانون الثاني 2022

فلسطينيو سورية

«الأونروا» تطلق استبياناً لفسطينيي سوريا في لبنان حول جودة تسليم المساعدات


الجمعة، 03 كانون الأول، 2021

دعت وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين "الأونروا" فلسطينيي سوريا في لبنان للمشاركة في استبيان، حول جودة تسليم المساعدات الماليّة لهم في لبنان، وذلك بالتزامن مع تسليم المساعدة الدورية لشهري تشرين الأوّل وتشرين الثاني، عبر الرابط التالي:

https://2u.pw/SFZ6d

ويهدف الاستبيان، إلى رصد آراء وشكاوى اللاجئين الفلسطينيين المهجّرين من سوريا، حول آلية التوزيع عبر شركة "ليبان بوست" من جهة سلوك موظفي الشركة تجاه اللاجئين، أو سلوك موظفي وكالة "الأونروا" في خدمة اللاجئي،بهدف تحسينها.

وأشارت الوكالة، إلى من يرغبون بالإبلاغ عن شكاوى تجاه نوظفي "ليبان بوست" أو "الأونروا" دون الكشف عن الهويّة، الاتصال بمكتب التحقيقات على الرقم (03900145) للابلاغ عن سوء سلوك تعرضوا له من قبل أحد الموظفين.

يذكر، أنّ آلية توزيع المعونات الماليّة عبر "ليبان بوست" أثارت الكثير من الشكاوى، ووصف العديد من اللاجئين آلية التوزيع للدورة الحاليّة بـ " المذلّة" مطالبين "الأونروا" باعتماد آليات بديلة، حسبما رصد "بوابة اللاجئين الفلسطينيين" في تقرير سابق.